Privacybeleid

1. Inleiding

EnjoyChinese respecteert het belang van uw persoonlijke gegevens.

Dit beleid is van toepassing op EnjoyChinese.

2. Informatie die we verzamelen

2.1 Informatie die u verstrekt

• Accountinformatie:Wanneer u zich registreert, verzamelen we e-mail, bijnaam en wachtwoord.
• Profielinformatie:U kunt avatar, naam en bio verstrekken.
• Feedback en contact:Wanneer u contact opneemt, verstrekt u berichten.

2.2 Informatie die automatisch wordt verzameld

• Apparaatinformatie:Apparaatmodel, besturingssysteem.
• Gebruiksinformatie:Leerfortgang, tijd besteed.
• Log-informatie:IP-adres, toegangstijd.

2.3 Informatie die we niet verzamelen

We verzamelen niet:

• Precieze locatie
• Contactlijsten
• Fotoalbums
• Kalendergegevens
• Gezondheidsgegevens

3. Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken uw informatie om:

• Kernservices te bieden
• Ervaring te personaliseren
• Producten te verbeteren
• Ondersteuning te bieden
• Veiligheid te waarborgen
• Wetten na te leven

4. Gegevensopslag en -beveiliging

4.1 Gegevensopslag

Uw gegevens worden op veilige servers opgeslagen.

4.2 Gegevensretentie

We bewaren gegevens alleen zolang nodig.

4.3 Beveiligingsmaatregelen

• Gebruik firewalls
• Versleutelingsinstellingen
• Veiligheidsaudits
• Privacyopleiding

5. Gegevensdeling en -openbaarmaking

We verkopen uw persoonlijke gegevens niet:

• Dienstverleners
• Wettelijke vereisten
• Bedrijfsoverdracht
• Uw toestemming

6. Derde partijen

Deze app integreert:

• Firebase (Google)
• Tencent Cloud COS

7. Uw rechten

U hebt het recht om:

• Toegang
• Corrigeren
• Verwijderen
• Beperken
• Overbrengen
• Protest
• Toestemming intrekken

Contact: [email protected]

8. Kinderprivacy

Deze service is niet voor kinderen.

9. Internationale gegevensoverdracht

Onze services zijn wereldwijd.

EU/EEA-gebruikers:

10. Californiase privacyrechten

Californiërs hebben het recht om:

• Weten
• Verwijderen
• Opt-out
• Toegang
• Verwijderen
• Niet-discrimineren

We verkopen geen persoonlijke gegevens.

11. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen updaten.

Door te blijven gebruiken = akkoord

12. Contact

Voor vragen:

• E-mail:[email protected]
• Adres:Contactpagina

EU-gebruikers

13. Payment and Subscription Data

This section explains how we handle payment and subscription information when you purchase a paid subscription through our Service.

• Subscription Information:When you purchase a subscription, we collect and store: subscription status (active, expired, cancelled), subscription plan type, purchase date, expiry date, and transaction identifiers. We do NOT collect or store your full payment card numbers, bank account details, or payment passwords.
• Payment Processing:All payment transactions are processed exclusively through the Apple App Store (for iOS users) and Google Play Store (for Android users). We do not directly process, transmit, or store any sensitive payment credentials.
• Data Usage:Your subscription information is used solely for: managing your access to paid features, verifying your subscription status, providing customer support, and complying with legal obligations.
• Data Retention:We retain your subscription information for the duration of your account plus the period required by applicable laws (typically 3-7 years for financial records). After this period, subscription data is anonymized or deleted.
• Refund Handling:All refund requests are handled directly by Apple or Google in accordance with their respective refund policies. We cannot process refunds directly. Please contact Apple or Google customer support for refund requests.