លក្ខខណ្ឌសេវាកម្ម

សូមអានកិច្ចព្រមព្រៀងនេះដោយយកចិត្តទុកដាក់មុននឹងប្រើសេវាកម្មរបស់យើង

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ: 15 មករា 2025 | ថ្ងៃមានប្រសិទ្ធភាព: 15 មករា 2025

1. ការទទួលយកកិច្ចព្រមព្រៀង

សូមស្វាគមន៍មកកាន់ EnjoyChinese ("កម្មវិធី" ឬ "សេវាកម្ម")។ កិច្ចព្រមព្រៀងអ្នកប្រើនេះ ("កិច្ចព្រមព្រៀង") គឺជាកិច្ចព្រមព្រៀងស្របច្បាប់រវាងអ្នក ("អ្នកប្រើ" ឬ "អ្នក") និងក្រុមអភិវឌ្ឍន៍ EnjoyChinese ("យើង" ឬ "ពួកយើង") ទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់កម្មវិធីទូរស័ព្ទ EnjoyChinese និងសេវាកម្មដែលទាក់ទង។

ដោយការទាញយក ដំឡើង ចុះឈ្មោះ ចូលប្រើ ឬប្រើកម្មវិធី អ្នកបញ្ជាក់ថាអ្នកបានអាន យល់ និងយល់ព្រមចងភ្ជាប់ដោយលក្ខខណ្ឌទាំងអស់នៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ព្រមនឹងបទប្បញ្ញត្តិណាមួយនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះទេ សូមកុំដំឡើង ឬប្រើកម្មវិធី។

2. ការពិពណ៌នាសេវាកម្ម

EnjoyChinese គឺជាកម្មវិធីរៀនទូរស័ព្ទសម្រាប់អ្នករៀនភាសាចិនជុំវិញពិភពលោក ដោយផ្តល់នូវសេវាកម្មស្នូលខាងក្រោម:

យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការកែប្រែ ផ្អាក ឬបញ្ឈប់ផ្នែកខ្លះ ឬទាំងអស់នៃសេវាកម្មគ្រប់ពេលដោយមិនចាំបាច់ជូនដំណឹងមុន។ យើងនឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះអ្នក ឬភាគីទីបីណាមួយសម្រាប់ការកែប្រែ ផ្អាក ឬបញ្ឈប់សេវាកម្មនោះទេ។

3. ការចុះឈ្មោះគណនី និងសុវត្ថិភាព

3.1 លក្ខណៈសម្បត្តិ

អ្នកត្រូវតែមានអាយុយ៉ាងហោចណាស់ 13 ឆ្នាំដើម្បីបង្កើតគណនី និងប្រើសេវាកម្ម។ ប្រសិនបើអ្នកអាយុក្រោម 13 សូមប្រើសេវាកម្មក្រោមការត្រួតពិនិត្យ និងការយល់ព្រមរបស់ឪពុកម្តាយ ឬអាណាព្យាបាលស្របច្បាប់។

3.2 ព័ត៌មានគណនី

ក្នុងអំឡុងពេលចុះឈ្មោះ អ្នកត្រូវតែផ្តល់ព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ ពេញលេញ និងបច្ចុប្បន្ន។ អ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការរក្សាការសម្ងាត់នៃព័ត៌មានសម្គាល់គណនីរបស់អ្នក និងសម្រាប់សកម្មភាពទាំងអស់នៅក្រោមគណនីរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកដឹងពីការប្រើប្រាស់គណនីរបស់អ្នកដោយគ្មានការអនុញ្ញាត សូមជូនដំណឹងយើងភ្លាមៗ។

3.3 ការបញ្ឈប់គណនី

យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការផ្អាក ឬបញ្ឈប់គណនីដែលរំលោភលើលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះតាមការសម្រេចចិត្តរបស់យើង។ អ្នកក៏អាចលុបគណនីរបស់អ្នកគ្រប់ពេលតាមរយៈការកំណត់ក្នុងកម្មវិធី ឬដោយទាក់ទងយើង។

4. ការប្រព្រឹត្តរបស់អ្នកប្រើ

នៅពេលប្រើសេវាកម្ម អ្នកយល់ព្រមមិនធ្វើ:

5. កម្មសិទ្ធិបញ្ញា

5.1 កម្មសិទ្ធិបញ្ញារបស់យើង

កម្មវិធី និងខ្លឹមសារ លក្ខណៈពិសេស ការរចនា អត្ថបទ ក្រាហ្វិក រូបភាព វីដេអូ អូឌីយ៉ូ កូដកម្មវិធី និងសញ្ញាសម្គាល់ពាណិជ្ជកម្មទាំងអស់របស់វា (រួមគ្នាហៅថា "ខ្លឹមសារ") គឺជាកម្មសិទ្ធិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើង ឬអ្នកផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណរបស់យើង ដែលត្រូវបានការពារដោយច្បាប់រក្សាសិទ្ធិចិន និងអន្តរជាតិ សញ្ញាសម្គាល់ពាណិជ្ជកម្ម និងច្បាប់កម្មសិទ្ធិបញ្ញាផ្សេងទៀត។

5.2 ខ្លឹមសារអ្នកប្រើ

អ្នករក្សាកម្មសិទ្ធិលើខ្លឹមសារដែលអ្នកបង្កើត ផ្ទុក ឬបង្ហោះក្នុងកម្មវិធី។ ដោយការដាក់ស្នើខ្លឹមសារ អ្នកផ្តល់ឱ្យយើងនូវអាជ្ញាប័ណ្ណមិនផ្តាច់មុខ ឥតគិតថ្លៃ ពេញពិភពលោក អាចផ្ទេរបាន អាចផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណរងដើម្បីប្រើ ចម្លង កែប្រែ សម្របខ្លួន បោះពុម្ព និងបង្ហាញខ្លឹមសារនោះសម្រាប់តែគោលបំណងផ្តល់ និងកែលម្អសេវាកម្មប៉ុណ្ណោះ។

5.3 អាជ្ញាប័ណ្ណ

ដោយស្ថិតក្រោមការអនុលោមតាមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ យើងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវអាជ្ញាប័ណ្ណកំណត់ មិនផ្តាច់មុខ មិនអាចផ្ទេរបាន អាចដកបានដើម្បីទាញយក ដំឡើង និងប្រើកម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍ទូរស័ព្ទដែលអ្នកកាន់កាប់ ឬត្រួតពិនិត្យ សម្រាប់តែការប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួន មិនមែនពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ។

6. សេវាកម្មបង់ប្រាក់

6.1 សេវាកម្មជាវ

The App offers free and paid subscription services. Paid subscription features include but are not limited to: full course access, advanced learning features, personalized learning reports, etc. Specific paid content is subject to the in-app display. Subscription fees are charged to your app store account (Apple App Store or Google Play Store) upon purchase confirmation.

6.2 ការបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិ

Paid subscriptions will automatically renew before the end of the current period unless you cancel auto-renewal at least 24 hours before the current period ends. The renewal fee will be charged to your account within 24 hours before the current period ends. You can manage or cancel your subscription at any time through your device settings: iOS users go to Settings > Apple ID > Subscriptions; Android users go to Google Play Store > Account > Subscriptions. After cancellation, your subscription will remain active until the end of the current billing period and will not be renewed.

6.3 គោលការណ៍សងប្រាក់វិញ

All purchases are managed by the Apple App Store and Google Play Store. Refund requests must be submitted directly to Apple or Google in accordance with their respective refund policies. We are unable to process refunds directly. If you encounter technical issues with the service, please contact us at [email protected] and we will do our best to resolve your concerns.

7. សេវាកម្មភាគីទីបី

កម្មវិធីអាចមានតំណភ្ជាប់ទៅគេហទំព័រ កម្មវិធី ឬសេវាកម្មភាគីទីបី។ សេវាកម្មភាគីទីបីទាំងនេះមិនស្ថិតក្រោមការត្រួតពិនិត្យរបស់យើងទេ ហើយយើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះខ្លឹមសារ គោលការណ៍ឯកជនភាព ឬការអនុវត្តនៃសេវាកម្មភាគីទីបីណាមួយទេ។ អ្នកប្រើសេវាកម្មភាគីទីបីដោយហានិភ័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ហើយគួរអានលក្ខខណ្ឌសេវាកម្ម និងគោលការណ៍ឯកជនភាពភាគីទីបីដែលទាក់ទង។

8. ការបដិសេធ

សេវាកម្មត្រូវបានផ្តល់នៅលើមូលដ្ឋាន "ដូចដែលមាន" ដោយគ្មានការធានាច្បាស់លាស់ ឬដោយន័យ។ ដល់កម្រិតពេញលេញដែលអនុញ្ញាតដោយច្បាប់ដែលអាចអនុវត្តបាន យើងបដិសេធការធានាច្បាស់លាស់ ឬដោយន័យទាំងអស់ដោយចេតនា រួមទាំងប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះការធានានៃលក្ខណៈអាចលក់បាន លក្ខណៈសមស្របសម្រាប់គោលបំណងជាក់លាក់ និងការមិនរំលោភបំពាន។

យើងមិនធានាថា:

9. ការកំណត់ការទទួលខុសត្រូវ

ដល់កម្រិតពេញលេញដែលអនុញ្ញាតដោយច្បាប់ដែលអាចអនុវត្តបាន យើង និងសម្ព័ន្ធ មន្រ្តី បុគ្គលិក ភ្នាក់ងារ និងអ្នកផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណរបស់យើងនឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតប្រយោល កើតឡើងចៃដន្យ ពិសេស ជាលទ្ធផល ឬទណ្ឌកម្ម (រួមទាំងប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះការបាត់បង់ប្រាក់ចំណេញ ទិន្នន័យ កិត្តិនាម ឬការខាតបង់អរូបីផ្សេងទៀត) ដែលកើតឡើងពី ឬទាក់ទងនឹងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ឬការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម។

ការទទួលខុសត្រូវសរុបរបស់យើងចំពោះសំណើរណាមួយនឹងមិនលើសពីចំនួនដែលអ្នកបានបង់ឱ្យយើងសម្រាប់ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មក្នុងរយៈពេលដប់ពីរ (12) ខែមុនសំណើរនោះទេ។

10. ការសងសំណង

អ្នកយល់ព្រមសងសំណង ការពារ និងរក្សា EnjoyChinese និងសម្ព័ន្ធ មន្រ្តី បុគ្គលិក និងភ្នាក់ងាររបស់ខ្លួនឱ្យគ្មានគំនិតអាកល់ពីសំណើរ ការខូចខាត ការបាត់បង់ កាតព្វកិច្ច ថ្លៃដើម និងចំណាយ (រួមទាំងថ្លៃមេធាវីសមហេតុផល) ទាំងអស់ដែលកើតឡើងពី:

11. ការបញ្ឈប់

កិច្ចព្រមព្រៀងនេះនៅជាប្រសិទ្ធរហូតដល់ត្រូវបានបញ្ឈប់ដោយអ្នក ឬយើង។ អ្នកអាចបញ្ឈប់កិច្ចព្រមព្រៀងនេះគ្រប់ពេលដោយលុបកម្មវិធី និងបញ្ឈប់ការប្រើសេវាកម្ម។ យើងអាចបញ្ឈប់ ឬផ្អាកគណនី និងការចូលប្រើសេវាកម្មរបស់អ្នកភ្លាមៗក្នុងស្ថានភាពខាងក្រោម:

នៅពេលបញ្ឈប់ សិទ្ធិរបស់អ្នកក្នុងការប្រើសេវាកម្មនឹងបញ្ឈប់ភ្លាមៗ។ បទប្បញ្ញត្តិនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះដែលដោយធម្មជាតិរបស់វាគួរតែរស់រានមានជីវិតបន្ទាប់ពីការបញ្ឈប់ (រួមទាំងប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះកម្មសិទ្ធិបញ្ញា ការបដិសេធ ការកំណត់ការទទួលខុសត្រូវ និងបទប្បញ្ញត្តិសងសំណង) នឹងបន្តមានប្រសិទ្ធភាព។

12. ច្បាប់គ្រប់គ្រង និងការដោះស្រាយវិវាទ

កិច្ចព្រមព្រៀងនេះត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយច្បាប់នៃសាធារណរដ្ឋប្រជាមានិតចិន ដោយគ្មានការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះគោលការណ៍ជម្លោះច្បាប់របស់វា។ វិវាទណាមួយដែលកើតឡើងពី ឬទាក់ទងនឹងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះត្រូវបានដោះស្រាយជាដំបូងតាមរយៈការចរចាមិត្តភាពរវាងភាគី។ ប្រសិនបើការចរចាបរាជ័យ ភាគីណាមួយអាចដាក់ស្នើវិវាទទៅតុលាការប្រជាជនដែលមានសមត្ថកិច្ចដើម្បីដោះស្រាយ។

14. បទប្បញ្ញត្តិទូទៅ

កិច្ចព្រមព្រៀងទាំងមូល:កិច្ចព្រមព្រៀងនេះបង្កើតជាកិច្ចព្រមព្រៀងទាំងមូលរវាងអ្នក និងយើងទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម និងជំនួសកិច្ចព្រមព្រៀងមុនៗទាំងអស់តាមមាត់ ឬជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។

អាចបំបែកបាន:ប្រសិនបើបទប្បញ្ញត្តិណាមួយនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះត្រូវបានរកឃើញថាមិនត្រឹមត្រូវ ឬមិនអាចអនុវត្តបាន បទប្បញ្ញត្តិនោះនឹងត្រូវបានកំណត់ ឬលុបចោលដល់កម្រិតអប្បបរមាដែលចាំបាច់ ហើយបទប្បញ្ញត្តិដែលនៅសល់នៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះនឹងបន្តមានប្រសិទ្ធភាពពេញលេញ។

គ្មានការលើកលែង:ការមិនអនុវត្តសិទ្ធិ ឬបទប្បញ្ញត្តិណាមួយនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះរបស់យើងនឹងមិនបង្កើតជាការលើកលែងសិទ្ធិ ឬបទប្បញ្ញត្តិនោះទេ។

ការផ្ទេរ:អ្នកមិនអាចផ្ទេរសិទ្ធិ ឬកាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះដោយគ្មានការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមុនរបស់យើងទេ។ យើងអាចផ្ទេរកិច្ចព្រមព្រៀងនេះដោយសេរីដោយគ្មានការកំណត់។

15. ទាក់ទងយើង

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ មតិយោបល់ ឬសំណើអំពីកិច្ចព្រមព្រៀងអ្នកប្រើនេះ សូមទាក់ទងយើងតាមវិធីខាងក្រោម: