سیاست حریم خصوصی

1. مقدمه

EnjoyChinese با اهمیت داده‌ها شخصی شما احترام می‌گذارد.

این سیاست برای EnjoyChinese اعمال می‌شود.

2. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم

2.1 اطلاعاتی که شما ارائه می‌دهید

• اطلاعات حساب:هنگام ثبت نام، ما ایمیل، نام مستعار و رمز را جمع‌آوری می‌کنیم.
• اطلاعات پروفایل:شما ممکن است آواتار، نام و بیوگرافی ارائه دهید.
• بازخورد و تماس:هنگامی که با ما تماس می‌کنید، پیام‌ها را ارائه می‌دهید.

2.2 اطلاعاتی که به طور خودکار جمع‌آوری می‌شود

• اطلاعات دستگاه:مدل دستگاه، سیستم عامل.
• اطلاعات استفاده:پیشرفت یادگیری، زمان سپری شده.
• اطلاعات لاگ:آدرس IP، زمان دسترسی.

2.3 اطلاعاتی که ما جمع‌آوری نمی‌کنیم

ما جمع‌آوری نمی‌کنیم:

• مکان دقیق
• لیست‌های تماس
• آلبوم عکس
• داده‌های تقویم
• داده‌های سلامت

3. چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم

ما از اطلاعات شما برای استفاده می‌کنیم:

• ارائه خدمات اصلی
• شخصی‌سازی تجربه
• بهبود محصولات
• ارائه پشتیبانی
• اطمینان از امنیت
• متعهدی بودن به قوانین

4. ذخیره‌سازی و امنیت داده‌ها

4.1 ذخیره‌سازی داده‌ها

داده‌های شما روی سرورهای امن ذخیره می‌شوند.

4.2 حفظ داده‌ها

ما فقط داده‌ها را به اندازه مورد نیاز حفظ می‌کنیم.

4.3 اقدامات امنیتی

• استفاده از فایروال
• تنظیمات رمزنگاری
• آزمایش‌های امنیتی
• آموزش حریم خصوصی

5. اشتراک‌گذاری و افشا داده‌ها

ما داده‌های شخصی شما را نمی‌فروشیم:

• توسعه‌دهندگان خدمات
• نیازهای قانونی
• انتقال‌های تجاری
• رضایت شما

6. خدمات ثالث

این اپلیکیشن شامل:

• Firebase (Google)
• Tencent Cloud COS

7. حقوق شما

شما حق دارید:

• دسترسی
• تصحیح
• حذف
• محدودیت
• انتقال
• اعتراض
• برداشت رضایت

تماس: [email protected]

8. حریم خصوصی کودکان

این خدمات برای کودکان نیست.

9. انتقال داده‌های بین‌المللی

خدمات ما جهانی هستند.

کاربران EU/EEA:

10. حقوق حریم خصوصی کالیفرنیا

مقیمان کالیفرنیا حق دارند:

• دانستن
• حذف
• عدم شرکت
• دسترسی
• حذف
• عدم تبعیض

ما داده‌های شخصی را نمی‌فروشیم.

11. تغییرات در این سیاست

ما ممکن است به‌روز کنیم.

استفاده مداوم = توافق

12. تماس با ما

برای سوالات:

• ایمیل:[email protected]
• آدرس:صفحه تماس

کاربران EU

13. Payment and Subscription Data

This section explains how we handle payment and subscription information when you purchase a paid subscription through our Service.

• Subscription Information:When you purchase a subscription, we collect and store: subscription status (active, expired, cancelled), subscription plan type, purchase date, expiry date, and transaction identifiers. We do NOT collect or store your full payment card numbers, bank account details, or payment passwords.
• Payment Processing:All payment transactions are processed exclusively through the Apple App Store (for iOS users) and Google Play Store (for Android users). We do not directly process, transmit, or store any sensitive payment credentials.
• Data Usage:Your subscription information is used solely for: managing your access to paid features, verifying your subscription status, providing customer support, and complying with legal obligations.
• Data Retention:We retain your subscription information for the duration of your account plus the period required by applicable laws (typically 3-7 years for financial records). After this period, subscription data is anonymized or deleted.
• Refund Handling:All refund requests are handled directly by Apple or Google in accordance with their respective refund policies. We cannot process refunds directly. Please contact Apple or Google customer support for refund requests.