Acuerdo de usuario

Lea atentamente este acuerdo antes de utilizar nuestros servicios

Última actualización: 15 de enero de 2025 | Fecha de vigencia: 15 de enero de 2025

1. Aceptación del Acuerdo

Bienvenido a EnjoyChinese (en adelante, "esta aplicación" o "el servicio"). Este Acuerdo de usuario (en adelante, "este Acuerdo") es un acuerdo legal entre usted (en adelante, "Usuario" o "usted") y el equipo de desarrollo de EnjoyChinese (en adelante, "nosotros") con respecto al uso de las aplicaciones móviles de EnjoyChinese y los servicios relacionados.

Al descargar, instalar, registrarse, acceder o utilizar esta aplicación, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta regirse por todos los términos de este Acuerdo. Si no está de acuerdo con algún término de este Acuerdo, no instale ni utilice la Aplicación.

2. Descripción del servicio

EnjoyChinese es una aplicación de aprendizaje móvil para estudiantes de chino de todo el mundo que ofrece los siguientes servicios principales:

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar parte o la totalidad de los Servicios en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Servicio.

3. Registro de cuenta y seguridad

3.1 Elegibilidad para el registro

Debe tener 13 años o más para crear una cuenta y utilizar el Servicio. Si es menor de 13 años, utilice el Servicio con la supervisión y el consentimiento de un padre o tutor legal.

3.2 Información de la cuenta

Durante el proceso de registro, deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y es responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta. Si tiene conocimiento de algún uso no autorizado de su cuenta, notifíquenos de inmediato.

3.3 Cancelación de la cuenta

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de suspender o cancelar cuentas que violen los términos de este Acuerdo. También puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación o contactándonos.

4. Normas de conducta del usuario

Al utilizar el Servicio, usted acepta no:

5. Propiedad intelectual

5.1 Nuestra propiedad intelectual

La Aplicación y todo el contenido, funcionalidad, diseño, texto, gráficos, imágenes, video, audio, código de software y marcas comerciales (colectivamente, el "Contenido") son propiedad exclusiva nuestra o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual de China e internacionales.

5.2 Contenido del usuario

Usted conserva la propiedad del contenido que crea, carga o publica en la Aplicación. Al enviar Contenido, usted nos otorga una licencia no exclusiva, libre de regalías, mundial, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y mostrar el Contenido únicamente con el fin de proporcionar y mejorar el Servicio.

5.3 Licencia

Sujeto a su cumplimiento de este Acuerdo, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para descargar, instalar y usar esta Aplicación en un dispositivo móvil que usted posee o controla para su uso personal y no comercial únicamente.

6. Servicios pagos

6.1 Servicios de suscripción

La aplicación ofrece servicios de suscripción gratuitos y de pago. Las funciones de suscripción de pago incluyen, entre otras: acceso completo a cursos, funciones de aprendizaje avanzadas, informes de aprendizaje personalizados, etc. El contenido de pago específico está sujeto a la visualización en la aplicación. Las tarifas de suscripción se cobrarán en su cuenta de tienda de aplicaciones (Apple App Store o Google Play Store) tras la confirmación de la compra.

6.2 Renovación automática

Las suscripciones de pago se renovarán automáticamente antes del final del período actual, a menos que cancele la renovación automática al menos 24 horas antes del final del período actual. La tarifa de renovación se cobrará en su cuenta dentro de las 24 horas anteriores al final del período actual. Puede gestionar o cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo: los usuarios de iOS van a Configuración > ID de Apple > Suscripciones; los usuarios de Android van a Google Play Store > Cuenta > Suscripciones. Tras la cancelación, su suscripción permanecerá activa hasta el final del período de facturación actual y no se renovará.

6.3 Política de reembolso

Todas las compras son gestionadas por Apple App Store y Google Play Store. Las solicitudes de reembolso deben enviarse directamente a Apple o Google de acuerdo con sus respectivas políticas de reembolso. No podemos procesar reembolsos directamente. Si encuentra problemas técnicos con el servicio, contacte con nosotros en [email protected] y haremos todo lo posible por resolver su problema.

7. Servicios de terceros

Esta aplicación puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros. Estos Servicios de terceros no están bajo nuestro control y no somos responsables del contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún Servicio de terceros. Usted utiliza servicios de terceros bajo su propio riesgo y debe leer los términos de servicio y la política de privacidad del tercero correspondiente.

8. Descargo de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

No garantizamos que:

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nosotros y nuestros afiliados, funcionarios, empleados, agentes y licenciantes no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo (incluidos, entre otros, pérdida de ganancias, pérdida de datos, pérdida de buena voluntad u otras pérdidas intangibles) que surjan de o estén relacionados con este acuerdo o el uso del Servicio.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo no excederá el monto que usted nos pagó por el uso del Servicio en los doce (12) meses anteriores al reclamo.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a EnjoyChinese y sus afiliados, funcionarios, empleados y agentes de y contra todos y cada uno de los reclamos, daños, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de:

11. Terminación

Este Acuerdo es efectivo hasta que usted o nosotros lo rescindamos. Puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento eliminando la Aplicación y descontinuando el uso de los Servicios. Podemos cancelar o suspender inmediatamente su cuenta y su derecho a acceder al Servicio si:

Tras la rescisión, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Las disposiciones de este Acuerdo que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación seguirán vigentes (incluidos, entre otros, derechos de propiedad intelectual, exenciones de garantía, limitaciones de responsabilidad y disposiciones de indemnización).

12. Ley aplicable y resolución de disputas

Este Acuerdo se regirá por las leyes de la República Popular China, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de este Acuerdo o esté relacionada con él se resolverá primero mediante una negociación amistosa entre las partes. Si la negociación fracasa, cualquiera de las partes tiene derecho a someter la disputa a un tribunal popular con jurisdicción para su resolución.

14. Términos generales

Acuerdo completo:Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo previo oral o escrito.

Divisibilidad:Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, esa disposición se limitará o eliminará en la medida necesaria y las disposiciones restantes de este Acuerdo continuarán en pleno vigor y efecto.

Sin exención:Nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Tarea:No puede ceder sus derechos u obligaciones en virtud de este Acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder libremente este Acuerdo sin restricciones.

15. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia sobre este Acuerdo de usuario, comuníquese con nosotros a través de los siguientes métodos: