Datenschutzerkl?rung
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre
Betreibereinheit: EnjoyChinese wird betrieben von Shijiazhuang Yunhan Information Technology Co., Ltd.
Kontakt-E-Mail: [email protected]
Eingetragene Adresse:
1. Einleitung
EnjoyChinese (im Folgenden als "wir", "unsere" oder "die App" bezeichnet) versteht die Bedeutung personenbezogener Daten für Sie und wird alles tun, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerkl?rung soll Ihnen erkl?ren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden, speichern, teilen und schützen und welche Rechte Sie haben.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für mobile Anwendungen von EnjoyChinese (einschließlich iOS- und Android-Versionen) und zugehörige Dienste (im Folgenden gemeinsam als „Dienst“ bezeichnet). Bitte lesen und verstehen Sie den gesamten Inhalt dieser Datenschutzrichtlinie sorgfältig, bevor Sie diesen Dienst nutzen. Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, stellen Sie bitte die Nutzung dieses Dienstes ein.
2. Von uns gesammelte Informationen
2.1 Informationen, die Sie freiwillig angeben
- Kontoinformationen:Kontoinformationen: Wenn du dich für ein Konto registrierst, erfassen wir deine E-Mail-Adresse, deinen Benutzernamen und dein Passwort.
- Profilinformationen:Profilinformationen: Du kannst Informationen wie deinen Avatar, Spitznamen, deine Muttersprache und deine Lernziele angeben.
- Feedback und Kommunikation:Feedback und Kommunikation: Wenn Sie sich an den Support wenden oder Feedback abgeben, erfassen wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, einschlie?lich Kontaktinformationen.
2.2 Automatisch erfasste Informationen
- Ger?teinformationen:Ger?teinformationen: Ger?temodell, Betriebssystemversion, eindeutige Ger?tekennung, Mobilfunknetzinformationen.
- Nutzungsdaten:Nutzungsdaten: Lernfortschritt, Kursabschluss, H?ufigkeit der Funktionsnutzung, App-Absturzprotokolle.
- Protokollinformationen:Protokollinformationen: IP-Adresse, Zugriffszeit, Versionsnummer der Anwendung.
2.3 Nicht erfasste Informationen
Wir erfassen die folgenden sensiblen personenbezogenen Daten nicht:
- Genaue Geolokalisierungsinformationen
- Kontakte
- Fotobibliothek (es sei denn, Sie laden aktiv Feedback-Bilder hoch)
- Biometrische Informationen
- Gesundheitsdaten
3. Wie Informationen verwendet werden
Wir verwenden die von uns erfassten Informationen für die folgenden Zwecke:
- Bereitstellung von Kerndienstleistungen: Bereitstellung von Chinesisch-Lernkursen, Aussprachebewertung, Verfolgung des Lernfortschritts und anderen Funktionen.
- Personalisierte Erfahrung: Empfehlen Sie Lerninhalte und Kurse, die zu Ihrem Lernniveau und Ihren Zielen passen.
- Produkte verbessern: Analysieren Sie Nutzungsdaten, um die App-Leistung zu optimieren, Probleme zu beheben und neue Funktionen zu entwickeln.
- Kundensupport: Reagieren Sie auf Ihre Anfragen, Feedback und technischen Supportanfragen.
- Sicherheit: Erkennen und verhindern Sie Betrug, Missbrauch und illegale Aktivit?ten.
- Compliance-Anforderungen: Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften sowie regulatorischer Anforderungen.
4. Informationsspeicherung und -sicherheit
4.1 Datenspeicherung
Ihre pers?nlichen Daten werden auf unseren Servern in sicheren Rechenzentren gespeichert. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungstechnologien zum Schutz der Datenübertragung und -speicherung, einschlie?lich, aber nicht beschr?nkt auf TLS/SSL-verschlüsselte übertragung, AES-256-Datenverschlüsselung und andere Ma?nahmen.
4.2 Zeitraum der Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung der in dieser Datenschutzerkl?rung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine l?ngere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zul?ssig. Sobald Sie Ihr Konto l?schen, werden Ihre pers?nlichen Daten innerhalb von 30 Tagen gel?scht oder anonymisiert.
4.3 Sicherheitsma?nahmen
- Cybersicherheitsvorkehrungen wie Firewalls, Einbruchmeldesysteme usw.
- Implementieren Sie strenge Zugriffskontrollrichtlinien, die das Personal nur zum Zugriff auf personenbezogene Daten berechtigen
- Regelm??ige Sicherheitsbewertungen und Penetrationstests
- Datenschutzschulung für Mitarbeiter
5. Weitergabe und Offenlegung von Informationen
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir k?nnen Ihre Daten unter den folgenden Umst?nden weitergeben:
- Dienstanbieter: Geben Sie notwendige Informationen an Dritte weiter, die uns Cloud-Speicher, Datenanalyse, Kundensupport und andere Dienste bereitstellen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Daten nur nach unseren Weisungen zu verarbeiten.
- Gesetzliche Anforderungen: Offenlegung von Informationen gemäß Gesetzen, Vorschriften, Gerichtsverfahren oder behördlichen Anforderungen.
- Unternehmensübertragung: Im Falle von Fusionen, übernahmen oder Verm?gensverk?ufen k?nnen Ihre Informationen als Gesch?ftsgut übertragen werden.
- Mit Ihrer Zustimmung: Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung an andere weitergegeben.
6. Dienste von Drittanbietern
Diese Anwendung kann die folgenden Dienste Dritter nutzen, für die jeweils eine eigene Datenschutzrichtlinie gilt:
- Firebase (Google): für Benutzerauthentifizierung, Datenanalyse und Push-Benachrichtigungen. Weitere Informationen finden Sie in der Google-Datenschutzrichtlinie.
- Tencent Cloud COS: Wird für die Speicherung von Benutzer-Feedback-Bildern verwendet.
7. Ihre Rechte
Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf DSGVO, CCPA) haben Sie die folgenden Rechte:
- Zugriff: Sie k?nnen Zugriff auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten beantragen.
- Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen.
- Recht auf L?schung: Sie k?nnen die L?schung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen (?Recht auf Vergessenwerden“).
- Einschr?nkung der Verarbeitungsrechte: Sie k?nnen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschr?nken.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können den Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten Format beantragen.
- Widerspruch: Sie k?nnen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund berechtigter Interessen widersprechen.
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung: Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.
8. Datenschutz für Kinder
Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich personenbezogene Daten eines Kindes unter 13 Jahren erfasst haben, werden wir unverzüglich angemessene Maßnahmen ergreifen, um diese Daten zu löschen. Wenn Sie glauben, dass wir möglicherweise Informationen über ein Kind unter 13 Jahren besitzen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
9. Internationale Datenübermittlungen
Unsere Dienste stehen Benutzern auf der ganzen Welt zur Verfügung. Ihre Daten können zur Verarbeitung und Speicherung an Server außerhalb Ihres Landes übertragen werden. Wir werden geeignete Schutzmaßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten bei der Übermittlung ein angemessenes Schutzniveau genießen, einschließlich der Verwendung von Mechanismen wie Standardvertragsklauseln.
Für EU/EWR-Nutzer: Gem?? Artikel 46 der DSGVO verwenden wir von der Europ?ischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln als Sicherheitsvorkehrungen für internationale Datenübertragungen.
10. Datenschutzrechte in Kalifornien
Wenn Sie in Kalifornien ans?ssig sind, haben Sie gem?? dem California Consumer Privacy Act (CCPA) das Recht:
- Verstehen, welche pers?nlichen Daten wir über Sie sammeln
- Verstehen, ob und an wen Ihre pers?nlichen Daten verkauft oder weitergegeben werden
- Verweigern Sie den Verkauf Ihrer persönlichen Daten
- Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
- L?schung Ihrer pers?nlichen Daten beantragen
- Nichtdiskriminierung bei der Ausübung Ihrer CCPA-Rechte
Wir bestätigen, dass wir in den letzten 12 Monaten keine personenbezogenen Daten unserer Nutzer verkauft haben.
11. Aktualisierungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn es wesentliche Änderungen an der Richtlinie gibt, benachrichtigen wir Sie durch In-App-Benachrichtigungen, E-Mails oder prominente Ankündigungen auf dieser Seite. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig durchzulesen, um zu verstehen, wie wir Ihre Daten schützen.
Sofern nicht anders angegeben, treten alle Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Durch die weitere Nutzung des Dienstes stimmen Sie der aktualisierten Datenschutzrichtlinie zu.
12. Kontakt
Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Beschwerden zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
- E-Mail:E-Mail: [email protected]
- Kontaktadresse:Kontaktadresse: Senden Sie Ihre Anfrage über die Kontaktseite
Für EU-Benutzer haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbeh?rde in Ihrem Land einzureichen.
13. Zahlungs- und Abonnementdaten
Dieser Abschnitt erklärt, wie wir Zahlungs- und Abonnementinformationen handhaben, wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement über unseren Dienst erwerben.
- Abonnementinformationen:Wenn Sie ein Abonnement erwerben, sammeln und speichern wir: Abonnementstatus (aktiv, abgelaufen, gekündigt), Abonnementplantyp, Kaufdatum, Ablaufdatum und Transaktionsidentifikatoren. Wir sammeln oder speichern NICHT Ihre vollständigen Zahlungskartennummern, Bankkontodaten oder Zahlungspasswörter.
- Zahlungsabwicklung:Alle Zahlungstransaktionen werden ausschließlich über den Apple App Store (für iOS-Nutzer) und Google Play Store (für Android-Nutzer) abgewickelt. Wir verarbeiten, übertragen oder speichern keine sensiblen Zahlungsdaten direkt.
- Datenverwendung:Ihre Abonnementinformationen werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet: Verwaltung Ihres Zugriffs auf kostenpflichtige Funktionen, Überprüfung Ihres Abonnementstatus, Bereitstellung von Kundensupport und Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen.
- Datenaufbewahrung:Wir bewahren Ihre Abonnementinformationen für die Dauer Ihres Kontos sowie den durch geltende Gesetze erforderlichen Zeitraum auf (typischerweise 3-7 Jahre für Finanzunterlagen). Nach diesem Zeitraum werden die Abonnementdaten anonymisiert oder gelöscht.
- Rückerstattungsabwicklung:Alle Rückerstattungsanfragen werden direkt von Apple oder Google gemäß deren jeweiligen Rückerstattungsrichtlinien bearbeitet. Wir sind nicht in der Lage, Rückerstattungen direkt zu bearbeiten. Bitte kontaktieren Sie den Apple- oder Google-Kundenservice für Rückerstattungsanfragen.