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Egal, ob Sie technische Fragen haben, Tipps zum Lernen haben oder mehr über EnjoyChinese erfahren möchten, unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Bitte wählen Sie die untenstehende Methode, um mit uns Kontakt aufzunehmen.
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Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden auf Ihre E-Mail. Bei dringenden Fragen kontaktieren Sie uns bitte über die In-App-Feedback-Funktion, um eine schnellere Antwort zu erhalten.
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Sie k?nnen Fragen und Vorschl?ge auch direkt über die Hilfe- und Feedback-Funktion in der EnjoyChinese-App einreichen, und das Feedback in der App wird priorisiert.
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Wenn Sie an einer Zusammenarbeit mit unseren Diensten interessiert sind, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] [email protected]
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Was Sie vielleicht wissen m?chten
Ist EnjoyChinese kostenlos?
EnjoyChinese bietet kostenlose Basisfunktionen und kostenpflichtige Premium-Abonnements. Die kostenlose Version enth?lt einige Kurse und Funktionen, und ein kostenpflichtiges Abonnement schaltet alle HSK-Kurse, erweiterten Funktionen und personalisierten Lernberichte frei.
Wie melde ich mich ab?
iOS-Benutzer k?nnen es in Einstellungen > Apple ID > Abonnements verwalten; Android-Benutzer k?nnen es in Google Play > Abonnements verwalten. Wenn du kündigst, hast du bis zum Ende des aktuellen Zyklus weiterhin Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Derzeit unterstützt die App-Benutzeroberfl?che von EnjoyChinese vier Sprachen: Chinesisch, Englisch, Japanisch und Koreanisch. Der Kursinhalt wird haupts?chlich auf Chinesisch mit Pinyin und übersetzungshilfe pr?sentiert.
Kann ich es offline verwenden?
Ja! Bezahlte Benutzer können Kursinhalte auf ihr Gerät herunterladen und ohne Internetverbindung weiterlernen. Die heruntergeladenen Kursinhalte werden regelmäßig aktualisiert.
Wie l?sche ich mein Konto?
Du kannst in der App unter Einstellungen > Konto > Konto l?schen eine L?schanfrage stellen. Wir werden Ihre Anfrage bearbeiten und Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen l?schen. Bitte beachten Sie, dass Daten nach dem L?schen nicht wiederhergestellt werden k?nnen.
Für welche Altersgruppe ist der Kurs geeignet?
EnjoyChinese Kursinhalte sind für Lernende ab 13 Jahren geeignet. Für Kinder empfehlen wir, die elterliche Anleitung zu nutzen und Lerninhalte auszuw?hlen, die für ihr Alter und Niveau geeignet sind.