Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

EnjoyChinese rozumí důležitosti vašich osobních údajů.

Tyto zásady vysvětlují, jak sbíráme, používáme a chráníme vaše údaje.

2. Sběr údajů

2.1 Údaje, které poskytnete

• Údaje účtu:Email, uživatelské jméno, heslo.
• Profilová data:Avatar, přezdívka, rodný jazyk.
• Návrh:Kontaktní údaje.

2.2 Automaticky sbírané údaje

• Zařízení:Model, OS, ID.
• Použití:Pokrok, dokončení.
• Logy:IP, čas, verze.

2.3 Údaje, které nesbíráme

Poloha, kontakty, fotky, biometrie.

• Přesná poloha
• Seznam kontaktů
• Fotogalerie
• Biometrie
• Zdravotní údaje

3. Použití údajů

Poskytování služeb, personalizace, vylepšení, podpora, bezpečnost.

• Služby
• Personalizace
• Vylepšení
• Podpora
• Bezpečnost
• Splnění povinností

4. Úložiště a bezpečnost

4.1 Úložiště

Údaje jsou uloženy na bezpečných serverech.

4.2 Doba uchovávání

Uchováváme pouze to, co je nutné.

4.3 Ochranné opatření

• Firewall
• Omezený přístup
• Bezpečnostní audit
• Trénink zaměstnanců

5. Sdílení

Neprodáváme vaše údaje.

• Poskytovatelé služeb
• Právní povinnosti
• Podniková akvizice
• S vaším souhlasem

6. Třetí strany

Firebase, Tencent Cloud COS.

• Firebase (Google)
• Tencent Cloud COS

7. Vaše práva

Přístup, opravování, smazání, omezení, přenos, odpor, odvolání souhlasu.

• Přístup
• Oprava
• Smazání
• Omezení
• Přenos
• Odpor
• Odvolání

Kontakt: [email protected]

8. Děti

Služba není určena pro děti pod 13 lety.

9. Mezinárodní přenos

Údaje mohou být přeneseny do jiných zemí.

Pro uživatele v EU/EHP: V souladu s článkem 46 GDPR používáme standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí jako záruky pro mezinárodní přenosy údajů.

10. Práva Kalifornie

CCPA práva pro kalifornské uživatele.

• Znát, co je sbíráno
• Znát, zda je prodáno
• Odhlásit se od prodeje
• Přístup
• Požadavek na smazání
• Nediskriminovat

Neprodávali jsme údaje.

11. Aktualizace

Mohou se aktualizovat.

Pokračování používání znamená souhlas.

12. Kontakt

[email protected]

• Email:[email protected]
• Kontakt:Stránka kontaktu

EU uživatelé: právo podat stížnost.

13. Payment and Subscription Data

This section explains how we handle payment and subscription information when you purchase a paid subscription through our Service.

• Subscription Information:When you purchase a subscription, we collect and store: subscription status (active, expired, cancelled), subscription plan type, purchase date, expiry date, and transaction identifiers. We do NOT collect or store your full payment card numbers, bank account details, or payment passwords.
• Payment Processing:All payment transactions are processed exclusively through the Apple App Store (for iOS users) and Google Play Store (for Android users). We do not directly process, transmit, or store any sensitive payment credentials.
• Data Usage:Your subscription information is used solely for: managing your access to paid features, verifying your subscription status, providing customer support, and complying with legal obligations.
• Data Retention:We retain your subscription information for the duration of your account plus the period required by applicable laws (typically 3-7 years for financial records). After this period, subscription data is anonymized or deleted.
• Refund Handling:All refund requests are handled directly by Apple or Google in accordance with their respective refund policies. We cannot process refunds directly. Please contact Apple or Google customer support for refund requests.