شروط الخدمة

1. قبول الاتفاق

أهلاً بك في EnjoyChinese (المشار إليه بـ "التطبيق" أو "الخدمة"). هذا اتفاق المستخدم (المشار إليه بـ "الاتفاق") هو اتفاق قانوني بينك (المشار إليه بـ "المستخدم" أو "أنت") وفريق تطوير EnjoyChinese (المشار إليه بـ "نحن") يتعلق باستخدام تطبيق EnjoyChinese للهواتف المحمولة والخدمات ذات الصلة.

بتنزيل التطبيق أو تثبيته أو التسجيل أو الوصول إليه أو استخدامه، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بجميع شروط هذا الاتفاق. إذا كنت لا توافق على أي حكم من أحكام هذا الاتفاق، يرجى عدم تثبيت أو استخدام التطبيق.

2. وصف الخدمة

EnjoyChinese هو تطبيق تعلم للهواتف المحمولة لمتعلمي اللغة الصينية حول العالم، ويوفر الخدمات الأساسية التالية:

• دورات HSK (اختبار كفاءة اللغة الصينية) القياسية، تغطي نظام المستويات 1-6 بالكامل
• مواد قراءة متدرجة، تغطي الثقافة الصينية، التاريخ، الحياة اليومية والمزيد من المواضيع
• تقييم النطق بالذكاء الاصطناعي ومميزات التدريب
• ألعاب الأحرف الصينية ووحدات التعلم التفاعلية
• تتبع تقدم التعلم وإحصائيات البيانات
• ملاحظات المستخدم ودعم العملاء

نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إنهاء جزء أو كل الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق. لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تعليق أو إنهاء للخدمة.

3. تسجيل الحساب وأمانه

3.1 الأهلية

يجب أن يكون عمرك 13 عاماً على الأقل لإنشاء حساب واستخدام الخدمة. إذا كان عمرك أقل من 13 عاماً، يرجى استخدام الخدمة تحت إشراف وموافقة الوالدين أو الوصي القانوني.

3.2 معلومات الحساب

خلال عملية التسجيل، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك، وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك. إذا اكتشفت أي استخدام غير مصرح لحسابك، يرجى إخطارنا فوراً.

3.3 إنهاء الحساب

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك شروط هذا الاتفاق وفقاً لتقديرنا الذاتي. يمكنك أيضاً حذف حسابك في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق أو بالاتصال بنا.

4. قواعد سلوك المستخدم

عند استخدام الخدمة، فإنك توافق على ألا تقوم بما يلي:

• انتهاك أي قوانين أو لوائح أو شروط هذا الاتفاق المعمول بها
• تحميل أو نشر أو بث أي محتوى غير قانوني، ضار، مهدد، مسيء، مضايق، تشهيري، فاحش، بذيء أو غير مقبول بطريقة أخرى
• انتحال أي شخص أو كيان، أو الإدلاء ببيانات كاذبة أو تشويه انتمائك إلى أي شخص أو كيان
• التدخل أو تعطيل الخدمة أو الخوادم والشبكات المتصلة بالخدمة
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الخدمة أو أنظمة أو شبكات أخرى
• استخدام أي وسائل آلية (مثل الروبوتات، المتصفحات الآلية، النصوص) للوصول إلى أو جمع محتوى من الخدمة
• الهندسة العكسية، التفكيك أو التفكيك للتطبيق
• تأجير، إيجار، إقراض، بيع، إعادة بيع، ترخيص من الباطن، توزيع أو نقل حقوقك في الخدمة
• إزالة، تعديل أو إخفاء أي إشعار للملكية في التطبيق

5. الملكية الفكرية

5.1 الملكية الفكرية لدينا

التطبيق وجميع محتوياته، وميزاته، وتصميماته، ونصوصه، ورسوماته، وصوره، وفيديوهاته، وملفات الصوت، ورموز البرمجة وعلاماتها التجارية (المشار إليها مجتمعة بـ "المحتوى") هي ملكية حصرية لنا أو للمرخين لنا، ومحمية بقوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى للملكية الفكرية الصينية والدولية.

5.2 محتوى المستخدم

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقوم بإنشائه أو تحميله أو نشره في التطبيق. بتقديم المحتوى، فإنك تمنحنا ترخيصاً غير حصرياً، ومجانياً، عالمياً، ونقلياً، وقابلاً للترخيص من الباطن لاستخدام، إعادة إنتاج، تعديل، تكييف، نشر وعرض هذا المحتوى فقط لغرض تقديم الخدمة وتحسينها.

5.3 ترخيص الاستخدام

بشرط امتثالك لهذا الاتفاق، نمنحك ترخيصاً محدودًا، وغير حصريًا، وغير قابلًا للنقل، وقابلًا للإلغاء لتحميل وتثبيت واستخدام التطبيق على الأجهزة المحمولة التي تملكها أو تسيطر عليها، للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط.

6. الخدمات المدفوعة

6.1 خدمات الاشتراك

يقدم التطبيق خدمات اشتراك مجانية ومدفوعة. تتضمن ميزات الاشتراك المدفوع، على سبيل المثال لا الحصر: الوصول الكامل إلى الدورات، وميزات التعلم المتقدمة، وتقارير التعلم المخصصة، وغيرها. المحتوى المدفوع المحدد يخضع للعرض داخل التطبيق. يتم فرض رسوم الاشتراك على حساب متجر التطبيقات الخاص بك (Apple App Store أو Google Play Store) عند تأكيد الشراء.

6.2 التجديد التلقائي للاشتراك

سيتم تجديد الاشتراكات المدفوعة تلقائياً قبل نهاية الفترة الحالية، إلا إذا قمت بإلغاء التجديد التلقائي قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية. سيتم فرض رسوم التجديد على حسابك خلال 24 ساعة قبل نهاية الفترة الحالية. يمكنك إدارة أو إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات جهازك: يذهب مستخدمو iOS إلى الإعدادات > Apple ID > الاشتراكات؛ يذهب مستخدمو Android إلى Google Play Store > الحساب > الاشتراكات. بعد الإلغاء، سيظل اشتراكك نشطاً حتى نهاية الفترة المحاسبية الحالية ولن يتم تجديده.

6.3 سياسة الاسترداد

تتم إدارة جميع عمليات الشراء من خلال Apple App Store و Google Play Store. يجب تقديم طلبات الاسترداد مباشرة إلى Apple أو Google وفقاً لسياسات الاسترداد الخاصة بكل منهما. نحن غير قادرين على معالجة الاستردادات مباشرة. إذا واجهت مشاكل تقنية في الخدمة، يرجى الاتصال بنا على [email protected] وسنبذل قصارى جهدنا لحل مشكلتك.

7. خدمات الأطراف الثالثة

قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع ويب أو تطبيقات أو خدمات لأطراف ثالثة. هذه الخدمات للأطراف الثالثة ليست تحت سيطرتنا، ونحن لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات خصوصية أو ممارسات أي خدمات للأطراف الثالثة. أنت تستخدم خدمات الأطراف الثالثة على مسؤوليتك الخاصة، ويجب عليك قراءة شروط الخدمة وسياسات الخصوصية ذات الصلة للأطراف الثالثة.

8. إخلاء المسؤولية

الخدمة مقدمة على أساس "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، نحن ننفي صراحة جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك.

نحن لا نضمن أن:

• الخدمة ستكون غير منقطعة، أو آمنة، أو متاحة في وقت معين
• سيتم تصحيح أي أخطاء أو عيوب في الخدمة
• الخدمة أو المحتوى الذي تم الحصول عليه من خلال الخدمة سيفي بانتظاراتك أو متطلباتك
• الخدمة خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى

9. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن نتحمل نحن أو الشركات التابعة لنا، أو موظفونا، أو وكلاؤنا، أو المرخين لنا أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تلقائية، أو عقابية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح، أو البيانات، أو السمعة الحسنة، أو غيرها من الخسائر غير الملموسة) الناتجة عن أو المتعلقة بهذا الاتفاق أو استخدامك للخدمة.

إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبة لن تتجاوز المبلغ الذي دفعته إلينا لاستخدام الخدمة خلال الـ 12 شهراً السابقة للمطالبة.

10. التعويض

أنت توافق على التعويض وحماية وإبقاء EnjoyChinese والشركات التابعة له، والمسؤولين، والموظفين، والوكلاء معفيين من وضد أي وجميع المطالبات، والأضرار، والخسائر، والالتزامات، والتكاليف، والنفقات (بما في ذلك رسوم المحاماة المعقولة) الناتجة عن:

• انتهاكك لأي حكم من أحكام هذا الاتفاق
• استخدامك للخدمة
• انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية والخصوصية

11. الإنهاء

يظل هذا الاتفاق ساري المفعول حتى يتم إنهاؤه من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء هذا الاتفاق في أي وقت بحذف التطبيق والكف عن استخدام الخدمة. يجوز لنا فوراً إنهاء أو تعليق حسابك والوصول إلى الخدمة في الظروف التالية:

• انتهاكك لأي حكم من أحكام هذا الاتفاق
• المتطلبات القانونية أو التنظيمية
• قرارنا بالتوقف عن تقديم الخدمة

بعد الإنهاء، ستنتهي فوراً حقك في استخدام الخدمة. أحكام هذا الاتفاق التي بطبيعتها يجب أن تستمر بعد الإنهاء (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الملكية الفكرية، وإخلاءات المسؤولية، وتحديدات المسؤولية، وأحكام التعويض) ستستمر في السريان.

12. القانون الحاكم وتسوية المنازعات

يخضع هذا الاتفاق لقوانين جمهورية الصين الشعبية، بغض النظر عن مبادئ تنازع القوانين. أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذا الاتفاق، سيتم حله أولاً من خلال المفاوضات الودية بين الأطراف. إذا فشلت المفاوضات، يجوز لأي طرف تقديم النزاع إلى المحكمة المختصة للفصل.

14. أحكام عامة

الاتفاق الكامل:يشكل هذا الاتفاق الاتفاق الكامل بينك وبيننا بخصوص استخدام الخدمة، ويحل محل أي اتفاقات شفهية أو مكتوبة سابقة.

قابلية الفصل:إذا تم اعتبار أي حكم من أحكام هذا الاتفاق غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تقييد أو إزالة هذا الحكم بالحد الأدنى اللازم، وستستمر الأحكام المتبقية لهذا الاتفاق في السريان والتأثير الكامل.

عدم التنازل:لا يشكل فشلنا في إنفاذ أي حق أو حكم من أحكام هذا الاتفاق تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

الإحالة:لا يجوز لك إحالة حقوقك أو التزاماتك بموجب هذا الاتفاق دون موافقتنا الخطية المسبقة. يجوز لنا إحالة هذا الاتفاق بحرية دون قيد.

15. اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو تعليقات أو اقتراحات حول اتفاق المستخدم هذا، يرجى الاتصال بنا من خلال الطرق التالية:

• البريد الإلكتروني:البريد الإلكتروني: [email protected]
• الاتصال عبر الإنترنت:الاتصال عبر الإنترنت: زر صفحة اتصل بنا لإرسال استفساراتك